Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Värd/Värdinna
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad Värd/Värdinna som vill vara ansiktet utåt för vår verksamhet. Som Värd/Värdinna kommer du att spela en nyckelroll i att skapa en positiv upplevelse för våra gäster och kunder. Du kommer att vara den första personen våra besökare möter, och det är därför viktigt att du har ett vänligt bemötande, är professionell och har en god känsla för service.
I denna roll kommer du att arbeta i en dynamisk miljö där du får möjlighet att möta människor från olika bakgrunder. Du kommer att ansvara för att ta emot gäster, svara på frågor, ge information om våra tjänster och se till att alla känner sig välkomna och omhändertagna. Du kommer även att samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa att gästernas behov tillgodoses på bästa möjliga sätt.
Vi söker dig som har en naturlig känsla för service, är kommunikativ och har förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt. Du bör vara flexibel, stresstålig och ha ett öga för detaljer. Tidigare erfarenhet från serviceyrken är meriterande, men vi värdesätter framför allt rätt inställning och vilja att lära.
Som Värd/Värdinna är du en viktig del av vårt team och bidrar till att skapa en trivsam och professionell miljö. Du kommer att få möjlighet att utvecklas inom serviceyrket och arbeta i en organisation som värdesätter sina medarbetare.
Om du brinner för att ge god service och vill vara med och skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna och assistera gäster vid ankomst
- Svara på frågor och ge information om verksamheten
- Koordinera med andra avdelningar för att möta gästernas behov
- Hålla receptionsområdet rent och organiserat
- Hantera bokningar och registreringar
- Lösa eventuella problem eller klagomål på ett professionellt sätt
- Ge rekommendationer om lokala sevärdheter och tjänster
- Följa säkerhetsrutiner och företagets policy
- Stötta vid evenemang och specialarrangemang
- Bidra till en positiv arbetsmiljö
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet från serviceyrken är meriterande
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Trevligt och professionellt bemötande
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Flexibilitet och stresstålighet
- Grundläggande datorkunskaper
- God organisationsförmåga
- Kundfokuserad inställning
- Tillgänglig att arbeta kvällar och helger vid behov
- Intresse för att skapa goda gästupplevelser
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet som värd/värdinna eller inom service?
- Hur hanterar du stressiga situationer med många gäster?
- Hur skulle du bemöta en missnöjd gäst?
- Vilka språk talar du flytande?
- Är du tillgänglig för arbete på kvällar och helger?
- Hur säkerställer du att gäster känner sig välkomna?
- Vad motiverar dig i en serviceinriktad roll?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under hektiska perioder?
- Har du erfarenhet av att arbeta med bokningssystem?
- Hur bidrar du till en positiv arbetsmiljö?
